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南京联通营业员工作中不厌其烦换来客户的认可

发布于：2013-10-24 13:30:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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月中了，本月的合约还没破零，我们十分着急，今天一大早我们就准备出去发单页，宣传合约优惠政策，刚准备出门，就来了位年轻小伙子看手机，于是，我们赶紧热情的招待起来。他说他看中了HTC的那款手机，由于我们厅暂时没有，所以就推荐他看其他手机，可是他执意要HTC的那款，所以我们就赶紧跟公司申请，并跟他说手机一到就打电话给他，他也同意了。

第二天，手机就领来了于是赶紧给客户打电话，客户说下午来看看。下午，用户到厅看手机，结果说不喜欢黑色，显的太单调，我们就说男士用黑色的最好啊，很大气，他又偏不肯，非要我们给他调白色的，我们说尽量帮他调。他就满意的走了。

又过了一天，他来了说白色的他也不想要了，想看看其他款的，我们又耐心的给他讲了每款手机的功能及现在的一些优惠政策，最后他选了酷派的一款手机。

他对我们说很不好意思，折腾了好几回，我们说没关系，只要你满意就好，最后他开心的走了，当然我们也很开心，不仅仅是我们合约破零了，更重要的是客户满意了。

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