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运营干货盘点:随手记为何能做到苹果总榜第五?

发布于:2014-12-16 11:18:00 来源:综合

今天,欧洲网分享来自综合的“运营干货盘点:随手记为何能做到苹果总榜第五?”,希望大家喜欢。

对于大多数没有BAT干爹流量背景的APP来说,运营的难度与其上架的时间是成正比的。当用户发展到一定规模,各大应用市场已经遍地开花,该做的活动一个都没纳下,渠道水涨船高,漫天要价的大势下,继续保持新增用户的快速增长是一个非常大的挑战。这也是为什么每个品类里80%以上APP都是昙花一现,真正能持续运营并走到最后的是极少数。

也有很多创业的朋友暗自与我抱怨,自己错过了APP用户规模快速增长的黄金时期。更多的则是自叹自己应用的工具化属性,当时没有选择游戏,社交等热门方向。然而事实真是如此吗?

一款记账理财APP可以做到在苹果App Store财务分类榜连续1600天排名第一,并借助App Store最近的调价活动冲到总榜第五,给很多在困惑中的创业者们提了个醒,产品的运营绝不仅是渠道量与价格之间的公式科学,更是基于直觉,基于用户关注点的营销艺术。对于这款记账理财APP借势苹果AppStore调整游戏规则的活动,我们进行了复盘解析,希望给广大的创业者提供参考。

运营要有“狼的嗅觉”

11月19日开始,苹果中国区App Store众多重量级应用和游戏突然变为1元,完全突破以往AppStore的0元、6元、12元依次递增的价格规则。值得注意的是,苹果此前并没有给出明确官方信息,也没有说明优惠活动的截止日期,这让很多开发者大吃一惊。

有人猜测“1元APP”是苹果与银联合作,为推广移动支付而谋篇布局。且不管苹果怎么想,但在1元APP的风潮中,开发者的态度不一。有人硬撑,比如之前十分热门的游戏“纪念碑谷”,就因为其坚持25元的定价而被挤出了Top 10;还有很多反应足够快的开发者,借着苹果千年一遇的“1元APP”促销热潮,迅速调整价格推销自己,抢占下载与口碑制高点。

显然,随手记团队属于后者,在整个记账理财APP品类中,只有随手记敢推出收费版,并且有着游戏类APP一样的高定价。对于更擅于产品体验的团队来说,从提出方案到创始人拍板只有短短十五分钟时间。

说要这么干其实大家谁也没干过。结果会如何?会不会有负面?会不会被用户认为随手记掉价了?等等疑问,都没能挡住快速推动的流程。据随手记公司内部人士给我透露,

产品与设计部门在1个小时之内搞定了所有的文案、活动宣传设计等素材,下午三点准时把推广活动推上线。

11月19日15:59,随手记官方微博发出了第一条微博:“1块钱?肿么回事儿?我随手记专业版原本6块,今天居然只要1块钱?iPad版本原本12快,今天居然只要3块钱?一定是库克过生日,今天送BUG吧!

刚在微博上发出来就引来不少大V的关注,此时谁也分不清是随手记突然降价了,还是苹果APP store出了bug,反正就一个字:下!后台统计的数据显示,因为从原来的6元调价成1元,在加上有效的推广引导,确实吸引了众多用户的关注与下载安装。等到随手记官方的第二条微博再次发出时,一批科技类媒体开始跟进报道,彻底引爆。

作为AppStore唯一一款高收费的记账理财APP,随手记此前价格一直非常坚挺,因为降价幅度过大,立即引来了大批用户的关注,其附带的差价返还活动也让理财市场同步掀起了高潮。在短短一天时间里,随手记专业版得益于海量下载,冲到了总榜第五,“随手记”百度指数当天达到24万,相比日常有数十倍的增长;专业版随手记更是连续1600天在苹果APP Store排名第一。

作为本次AppStore调整价格规则下营销最成功的应用,随手记有两个关键因素值得借鉴:

1、敏锐的观察力。

苹果推行1元APP促销非常突然,没有给出明确官方信息,也没有说明优惠活动的截止日期。突然之间打破市场规则,这让很多开发者无法判断,更无法押宝。在乱局中尤其需要敏锐的观察力,才能看清楚事件的走向。苹果降低门槛,无非是希望用低价培养用户使用正版的习惯。由此可以预判,1元APP将成为主流,跟着走,没错。事实证明,仅仅2天后,苹果官方就宣布,人民币1元及3元将是中国区应用商店的永久价格选项。很多开发者在犹豫中错过了宝贵的窗口期。

2、果断的执行力。

即使押宝押对了,如果没有果断的执行力,还是无用。从19日一早苹果突然宣布降价促销,到跟随1元APP,从决断到活动上线,随手记仅仅花了一个小时的时间。这背后果断的执行力,靠的是平时日常运营过程中的磨砺,绝非一朝一夕所能达成。

一箭双雕!从记账到理财的用户迁徙

互联网金融的大闸放开后,移动端理财产品如牛毛般涌现。对于绝大多数用户来说,在不了解自己财务状况的情况下,期望做出明确的选择是不现实的。记账理财APP作为用户理财第一步的作用开始凸显。

从帮助用户整理财务,到提供理财投资产品选择的一站式服务,将“1元营销”所引爆的用户流导入理财市场,是随手记此次降价返现活动的又一妙手。

不同于其它APP的一元营销,随手记的“1元营销”叠加了老用户差价返还现金活动。——新用户当然是以1元的价格购买随手记专业版,对于曾经花了6元购买的老VIP用户怎么办?随手记也考虑周到,差价双倍返还,返还金额也就是差价5元*2=10元一人。注意了,返还的方式是用户购买任意金额的工银货币后即可领取,每位用户限领一次。

这就犹如微信红包激活用户一样,用户为提取账户里的10元现金,而纷纷开通随手记理财账户,为理财市场激活了大批新用户,一大波忠实用户从记账被迁徙到理财。这对随手记的意义无疑更加深远。

结束语

据了解,随手记目前总用户规模已超过1.2亿。来自易观的调研数据显示,这一用户规模超过后十位同类产品总和,且自2010年以来连续4年占据各手机应用市场财务金融类别第一的位置。而且,随手记获得单个激活用户的平均成本仅为0.4元,大大低于行业的平均水平。

与随手记团队内部人士沟通时得知,随手记目前仍保持每周一个新版本的速度进行产品迭代,小步快跑。从创立以来一直坚持的全员客户的制度,保持团队对于用户体验的专注。这些平时的运营积累决定了抓机会的能力,对于在重大热点面前快速决策、快速形成方案、快速执行落实,起到了决定性的支撑作用。每一款好的互联网产品如果靠不上巨头,那只能靠运营的艺术!

没有对“1元营销”的把握,哪来对5000亿人民币负债的管理?

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