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亳州石油:制定新策略打好营销仗

发布于:2013-12-31 19:44:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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新年即将来临,亳州石油商客部摆脱以往固定的营销模式,认真贯彻落实上级文件精神,结合公司的实际情况,制定适合亳州石油的营销策略,采取一户一价,主动出击。

一是合理把握销售政策,严格制定考核细则,坚持落实日晨会、周例会、月例会制度,及时通报市场信息。定期下发客户经理的直销批发任务量,明确责任,落实到人,联量计酬,做到人人身上有压力,人人身上有动力。

二是加强对竞争对手及周边价格信息的了解和反馈,积极开展对终端直销大客户的走访工作,建立健全客户档案,与客户进行了友好座谈、交流与沟通,加强对客户的需求量、购买力和流失量的跟踪和分析,力争做到盯紧客户,掌握真实情况。

三是坚持每日通报客户经理销量、任务完成进度、销售排名及部门在全省商客系统的排名。使客户经理及时知道自己在团队中的位置,通过“比”找出自身不足,客观分析优劣势,明确目标。

另外,商客部以满足客户需求为切入点,积极主动出击,帮助客户排忧解难,客户经理有针对性地制定了专项服务计划,协助该客户将车辆联系、押运、装卸、储存、库存等环节一条龙解决,节约客户的人力、费用和时间成本,进一步提升客户的忠诚度和满意度。(杨勇)

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