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快递压境：外贸电商的清关试炼

发布于：2014-01-08 16:09:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

今天，欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“快递压境：外贸电商的清关试炼”，希望大家喜欢。

今年，对于美国零售行业来说，圣诞购物旺季实体店的成绩疲软，然而网上购物尤其是移动端购物，却获得了长足增长。据悉，圣诞节前仅皇岗口岸每天超过15万件小包裹经过海关运输到全球各地。

然而，在外贸卖家销售量提升的同时，买家投诉也相应增加。外贸电商小包的物流时间过长，无法清关出货，招致买家投诉，退款的情况不断增加，大量的快递包裹积压在海关边境。快递压境，成为外贸电商经营的重要试炼。

物流作为外贸电商卖家的最大支出成本，有效减少物流费用，将有效提升整店的盈利。但外贸电商小包作为B2C外贸电商卖家与买家的重要媒介，物流供应商是否具有高清关能力及物品运输的时效性，都直接关系到买家的消费体验。现在的买家更关注是否能在下单之后短时间收到货物，收到的货物是否安全完好。物流的时效性与安全性，成为买家对B2C卖家的关键评核标准。

卖家可以控制外贸小包的价格，但外贸电商小包的清关能力却是对外贸电商卖家的试炼。外贸电商小包的清关能力弱，不能在出口目的国及时清关，不仅耽误时间，还会造成不必要的关税、不出关返回出口国的运费等额外的运输成本，这些都有可能需要外贸卖家自己承担。

选外贸电商物流，如果是企业化的外贸电商卖家，由于业务量大，出口货物数量多，更容易获得外贸物流公司的趋向同质化的高端服务标准。在这样的情况之下，运输价格具规模效益，仅从价格高低，就能比较出可以合作的供应商选择。

但对于个体的外贸电商卖家，出口的货物可能遍及全球，且订单量不固定。这个时候，外贸电商小包的清关能力就是重要的衡量指标了。除了货物运输要便宜，清关能力也要不俗的外贸电商物流公司，更是不容易找到。

英国皇家邮政集团旗下欧洲商务包裹服务

欧洲商务包裹来华推广后优惠措施频繁，外贸电商小包的出现，为广大外贸卖家在采买外贸电商小包服务的时候，除了国际快递高昂费用，和邮政小包物流跟踪难的2个选择之外提供多了一种更具性价比的选择。

近期欧洲商务包裹针对2公斤以下发往欧洲的包裹推出了一系列优惠活动，让欧洲商务小包成为“小包价格，快递服务”的典范。

作为英国乃至全欧洲最享负盛名的快递服务供应商，英国皇家邮政集团旗下的欧洲商务包裹服务，其高效、快速的清关能力，获得了更多外贸电商卖家的认同与青睐。

过去，国内的外贸电商卖家对进口国的监管问题并不重视，低报货值、没有为货品取得进口国的必须认证等不合规操作时有发生。这些问题，不仅导致货物清关延误，严重降低客户体验满意度，更对外贸电商卖家的品牌声誉造成极大的负面影响。

例如今年欧洲各国海关全面加大清关检查力度，不仅对货物在申报价值上进行严格查验，还进一步加强联系买家对货品价值进行确认，这些举措一时间让许多低报的电商卖家措手不及。海关对货品价值的重复核实，让远在欧洲的客户感到非常困扰，甚至对卖家的诚信产生怀疑。而实际上，大多数的欧洲买家其实并不排斥支付合理的关税，外贸电商们的取巧低报行为，虽然在短期内对降低成本起到一定成效，但从长远来看，这并不利于自身业务的健康发展，甚至会对经营带来沉重的打击。

所以，外贸电商不应对低报的操作方式再抱有侥幸心理，而须正视真实申报的必要性。同时，配合选择海关信誉良好、清关能力卓越的物流供应商，两手一起抓，才能为自己的业务扫清障碍，使企业发展更加顺畅。目前越来越多的外贸电商卖家正逐渐意识到这个问题，在选择国际物流提供商的时候，也愿意选择在这方面给予他们专业帮助的物流合作伙伴。

英国皇家邮政集团在华推出的欧洲商务包裹服务，因其在欧洲的广阔网络和与欧洲各国海关长期友好的合作关系，率先意识到这个问题的物流供应商，为客户提供最适合的专业建议，既帮助广大外贸电商卖家规避了违规风险，也培养了外贸电商卖家正视进口国监管问题的意识，为其未来向国际更好发展奠定基础。

最近推出的年底快递特惠，外贸电商小包首重最低只要60元，仅需4-7个工作日就可送达欧洲13国。随时查询包裹状态，体验到英国皇室都信赖的优质快递服务。

随着网络零售的发展，消费者对外贸电商的要求已大大提高，电商卖家应该从关注价格转向关注质量和服务，关注消费者体验。良好的购买体验，也已成为外贸电商成败的重要原因。更好的清关能力，更为优质物流运输体系，更具有性价比的产品，更短的物流时间，可以随时跟踪货物的行踪，才是外贸电商选择优质外贸电商小包服务的重要考量因素。

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