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国网白城供电公司助力水稻产业蓬勃发展

发布于:2014-11-18 14:48:00 来源:欧洲网

今天,欧洲网分享来自欧洲网的“国网白城供电公司助力水稻产业蓬勃发展”,希望大家喜欢。

11月中旬,正值稻米加工的黄金期,白城市洮北区金祥乡农户家中的院子里堆满了金灿灿的稻粒。“要不是咱们供电所提供这么好的服务,哪来的这丰收景象啊!”乡亲们不住的感慨道。

与当地村民交流过后,笔者了解到,今年是个旱年头,水稻生长期间长达两个月无有效降水。为了提高灌溉效率,彻底解决稻田缺水难题,国网白城市城郊供电公司金祥供电所的18名员工动了不少脑筋。为了了解这丰收喜悦背后的故事,笔者找到了答疑解惑的关键人物——正在帮助农户维修农机具的金祥供电所所长张大军。

了解到笔者的来意,张大军说道:“这要从我们自己总结的那套‘服务经’说起!”

维修完农机具,回到供电所,张大军所长拿出一本厚厚的笔记本。“我们用这么几句话来总结这套‘服务经’”。

翻开第一页,几行大字映入眼帘。

初春育苗走在用户前头。

三月下旬是秧苗培育期,水泵浇灌、恒温控制,育苗大棚内一刻也离不开电。早在水稻育苗初期,金祥供电所便结合春检,挨家挨户走访,对辖区范围内的14个行政村、4600余户居民及38家大中型企业线路设施进行全方位排查检修。针对供电容量与负荷增长情况,逐年分析农业排灌负荷增长数据,提前对配电变压器增容改造,新增变压器5台,共计260千伏安。

通过与村民们详细交流,了解水稻育苗用电时间及用电需求,该供电所为水稻种植户开通了用电“绿色通道”,对用电需求做到简化流程、优先办理。同时强化值班制度,及时答复村民来电,对用电故障抢修做到行动迅速、反应及时。

盛夏灌溉走到田间地头。

进入7月,气温最高可达零上38摄氏度,水稻秧苗被太阳烘烤的都打了蔫儿,为了有效应对水稻种植用电高峰期的到来,金祥供电所早早的制定了抢修应急预案,将所里的18名员工分成了三组,所辖村屯分成三片,实行“一对一”包保,全程跟踪的“保姆式”服务,把责任人的名字、联系电话等资料印制在电费通知单上,确保村民用电问题得到及时解决。

“服务无小事,农时不等人,早一秒解决用电故障,乡亲们的损失就少一分!”所长张大军强调道。

金秋收获走进村民心头。

9月正值水稻收获季节,该供电所对管辖区内的线路、台区进行全方位、拉网式的检查,清理高、低压线路树障,确保秋收可靠供电。

金祥乡很多外出务工人员不能及时赶回家,家中的留守老人和儿童无力秋收。为此,该供电所志愿者服务队趁着工作之余来到田间地头,帮助劳动力缺乏的留守家庭收割水稻,让他们“秋收”无忧。

贴心服务让企业尝到甜头。

为水稻种植保供电的同时,金祥供电所还把乡里的3家水稻加工企业列入到了长期保供电服务名单里。

杨洋米业是三年前落户金祥的稻米加工企业,随着企业规模的不断扩大,稻米加工所需的供电负荷逐年增加,为此,金祥供电所主动与该企业进行沟通,制定详细可靠的整改措施,将该企业变压器增容至1000千伏安,确保满足负荷需求。同时,为该企业建立了专项服务档案,针对加工厂内线路复杂、负荷大等特点,定期对安全用电情况进行全面检查,并提出用电指导、节能减排合理化建议。

看着一句句详细的注释,原来,为了提供更好的供电服务,如此粗犷的男人也可以做到这样的心思缜密。

“现在还用我为你解答疑惑吗?”所长张大军笑着问道。

“谢谢您的这套‘服务经’,我已经找到答案了!”(付海泽)

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