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江苏联通用户查话费一“步”到位

发布于:2013-10-24 11:08:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“江苏联通用户查话费一“步”到位”,希望大家喜欢。

提到话费查询,大家首先想到的可能是到联通营业厅查询,或是登录联通网上营业厅寻找话费查询专栏,再或是拨打10010客服热线,按照语音提示,一步一步地查询自己的话费余额信息。然而,对于江苏联通客户来说,有一种查询话费的方式更快捷、简单,只要一“步”就能搞定。 为给客户提供全方位、高品质的服务体验,江苏联通于正式推出自助服务新产品——“1001011话费查询快捷通”。用户发送短信或拨打1001011,便可收到系统自动发出的话费信息“一单清”长短信,随时随地、方便快捷地查询话费、套餐余量等信息。根据客户开通的业务和套餐,话费信息短信还逐一、全面的展现主套餐和各子套餐语音、短信、流量使用情况。 江苏联通对优质服务的追求从来都没有停息过,一直努力提高自身的服务水平,随时倾听来自客户的意见,通过不断总结和提升,力求将最好的服务奉献给每一位客户。2013年,宿迁联通将坚持“快乐消费”服务理念,关注客户消费过程中的心情,为客户提供更便捷、安全和透明的服务!

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