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国网三河市供电公司:公告栏上的电话号码

发布于:2013-10-31 13:02:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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在大队值班室的公告栏里,显著的位置清晰写着两个电话,那是电工小段的家庭和办公电话,也是当地百姓求助的热线电话。十多年来,电话铃声陪着小段从小徒弟变成老师傅,也在他与辖区百姓之间架起信任的桥梁。 小段名叫段奎友,是国网冀北三河市供电有限公司客服燕郊分中心的农电工,19岁开始迈入电业门槛,工作中始终勤勤恳恳、任劳任怨。他把百姓的需求放在首位,不管天气多么恶劣,只要接到报修电话,他都会第一时间赶到现场,为村民解决难题。十月的一天,他因工作忙到很晚,在路过村民刘大爷家时,发现其家中的电灯忽明忽暗,他紧忙进屋询问,并帮助刘大爷排除线路故障,老人感动不已,连声道谢。还有一次,由于连降大雨,村民王大明家的保护器无法正常使用,便想要将保护器拆除。段奎友接到报修电话后,立即赶到他家,及时制止了王大明的行为,为他讲明其中的危害,并帮他重新布置线路,解除了安全隐患。 他是普通人,在平凡的岗位上做着重复单调的事,但他凭借自身的“不平凡”,成为了百姓的“贴心人”。他的故事还在继续,属于这些平凡电力人的故事也不断会上演。(张安琪 安国辉)

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