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南京联通新服务渠道以人为本服务不断完善功能

发布于：2013-11-28 11:21:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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从传统营业厅，到服务热线，到网上营业厅，再到现在的手机营业厅，南京联通为保障用户体验，确实以人为本、与时俱进，通过多种便利的渠道，满足用户习惯和需求，智能时代，联通手机营业厅是智能机的好搭档，随时监控流量、随地充值话费、随心办理业务，让大家自由的畅享智能生活。

“每次换新手机，我都会第一时间装联通手机营业厅。”上班族刘小姐对南京联通手机营业厅赞不绝口，“现在查业务、办业务更方便了，安装了手机营业厅，不用出门去营业厅，不用打电话等语音提示。”

据了解，手机营业厅作为南京联通服务窗口的一部分，同样具备业务办理功能，不管是套餐变更还是兑换积分、增值业务开通与关闭、办理优惠业务……只要用手机营业厅就能完成操作，虽然不像传统营业厅那样可以面对面享受专人贴心服务，但是为用户省去出门的麻烦;虽然不像电话热线那样可以享受与话务员甜美声音的互动中完成办理，但是也为用户省去了“手耳”并用的麻烦。手机营业厅操作简便，动动手指就轻松完成各种办理，省时省心又省事。

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