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亳州石油:分级维护终端客户

发布于:2013-12-03 12:07:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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安徽亳州石油分不断加强客户维护,提高服务质量,定期开展区内客户“大盘查”,通过不漏户、不漏项的走访和调查,准确、全面的掌握客户的消费需求,确保区域内客户无一流失。 亳州石油一是加强对大型终端和忠诚客户的维护。在加强日常联络的同时,充分利用各种节日契机,强化与大客户的沟通和联谊,确保留住大客户,稳定老客户。二是加大对大型社会加油站的维护。在资源充裕、市场正常的情况下,抓住大型社会加油站,采取以点带面、借力发力的策略稳定和开发市场。三是加大对盲区客户的摸排和维护。定期组织客户经理开展市场调研,重点加强对市场盲区的走访和摸排,督促客户经理常联系、多沟通、勤上门,努力开发潜在客户。(杨勇)

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