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我们的服务,没有最好,只有更好!

发布于:2013-11-27 14:19:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“我们的服务,没有最好,只有更好!”,希望大家喜欢。

“我们的工作,就是要让客户满意。”在全体员工的共同努力下,东莞联通南城营业厅取得了优异的成绩,早已成功转型为3G终端营销厅,并得到了广大客户的支持和认同。随着3G手机的升级,“智能机”即将代替过去的“功能机”。针对客户的不同消费情况,南城营业厅设置了“软件下载区”,免费帮客户下载应用软件,例如“手机阅读、手机视频、手机音乐、导航”等。同时,设置新业务演示区、WLAN体验区,让服务更贴近客户生活。南城营业厅还创新探索了一系列便民服务措施:在休息区设置饮水机、杂志、报刊等,让客户在轻松惬意的环境中享受服务。 为了让客户对智能手机应用更了解,也为了方便客户下载和使用手机软件,对在营业厅办理业务或购买智能手机的客户提供一条龙服务,客户可到营业厅内下载专区免费下载安装自己需要的应用软件。

客户服务,没有最好,只有更好。东莞联通人以客户感知为标准,追求着服务水平的不断提升,在平凡岗位上演绎出不一样的精彩。

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